İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
256 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
256 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Aktüel Ofis Malzemeleri perakendeciliği konusunda kurumsal müşterilerimize 37 yılı aşkın süredir hizmet vermekteyiz.
Ofis Sarf Malzemelerinden gıdaya, temizlik sarf malzemelerinden ofis mobilyasına6.000’den fazla üründe tedarik hizmeti 200’den fazla kurumsal müşteriye sözleşmeli ve sözleşmesiz olarak Tüm Türkiye’de hizmet sağlamaktayız.
Firmamızın Müşteri İlişkileri Departmanı bünyesinde görev alacak, Müşteri Temsilcisi aramaktayız
Aranan Nitelikler:
- Mevcut müşterilerle telefon üzerinden etkin iletişim kurabilen
- Takım Çalışmasına yatkın,
- Müşteri Hizmetleri veya Tele-satışta en az 1 yıl deneyim sahibi,
- Ms Ofis programlarına hakim,
- Problem çözme yönü güçlü,
- Telefon üzerinden satış yapabilen,
- Tüm operasyonel süreçlerde yer alarak, müşteri memnuniyetini sağlayacak nitelikle,
- Takipçi ve hızlı adapte olabilen,
- İstanbul Avrupa Yakasında görev alabilecek.
İŞ TANIMI
- Müşterilerden web ve e-mail üzerinden gelen siparişlerin sisteme girişinin sağlanması,
- Stok durumu program üzerinden kontrol edildikten sonra sipariş formunun hazırlanıp depoya gönderilmesi,
- Stok durumu yetersiz olan ürünler için Satın Alma Departmanı’na bilgi geçilmesi,
- Müşterilere; sipariş, ürünler, sevkiyat süreci, vb. konularda gerekli tüm bilgilerin telefon ve e-mail yoluyla aktarılması,
- Sorun yaşanan gönderilerde çözüm odaklı yaklaşılması
- Müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik interaktif çalışmalar yapmak, rutin telefon görüşmeleri ve ziyaretler ile olası memnuniyetsizlikleri giderici önlemler almak
- Ürün satışı veya çapraz satışta aktif rol alabilecek.
Takım Arkadaşı Arıyoruz
Aday Kriterleri
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
Aktüel Ofis A.Ş. - Firma Profili Aktüel Ofis Malzemeleri Pazarlama Ticaret A.Ş. ofis sarf malzemeleri perakendeciliği konusunda 1986’ dan bu yana h
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemekhane.
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları