Müşteri Temsilcisi - Bahçeşehir

Çetaş Otomotiv

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’nin Otomotiv Perakendeciliğinde en geniş kapsamlı otomotiv marka bayiliklerini bünyesinde barındıran şirketimizin Renault Bahçeşehir şubesinde görevlendirilmek üzere ‘‘Müşteri Temsilcisi’’ aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

·        En az ön lisans mezunu,

·        En az 2 yıl (tercihen otomotiv) tecrübeli,

·        İletişim odaklı,

·        Kararlılık yetkinliği yüksek,

·        Organizasyon yeteneğine sahip,

·        Gelişim isteği olan.

İŞİN TANIMI:

·        Müşterileri arayarak almış oldukları hizmette müşterinin duyduğu memnuniyeti anlamaya yönelik anketler yapmak,

·        Anketler sonucunda gerekli raporlamaları yapmak,

·        Görüşmelerden elde ettiği geri bildirimleri ve müşteri şikayetlerini ilgili departmanlarla görüşerek bir çözüm üretilmesi için çaba içinde olmak.